Zodra je betaling is ontvangen beginnen wij met het verwerken van je bestelling. Je ontvangt dan eerst een bevestiging van je bestelling per e-mail. Vervolgens sturen we je een mail meteen nadat wij je bestelling verzonden hebben.

Verzendkosten NL
Bij bestellingen binnen Nederland met een waarde van € 30,- of meer wordt de bestelling gratis thuisbezorgd; wij nemen in dat geval de verzendkosten voor onze rekening. Bij bestellingen met een waarde van minder dan € 30 rekenen we een bijdrage in de verzendkosten van € 3,95. 

Verzendkosten België
Bij bestellingen naar België met een waarde van € 75,- of meer wordt de bestelling gratis thuisbezorgd; wij nemen in dat geval de verzendkosten voor onze rekening. Bij bestellingen met een waarde van minder dan € 75 rekenen we een bijdrage in de verzendkosten van € 7,95.

Levertijd
Als je een bestelling op maandag tot en met vrijdag vóór 16.00 uur plaatst, verzenden wij het pakketje nog dezelfde dag met PostNL. Je kunt de bestelling dan de volgende (werk-)dag al verwachten. PostNL levert niet op zon- en maandagen en niet op feestdagen. Voor eventuele vertragingen van PostNL zijn wij niet verantwoordelijk.
Als blijkt dat een artikel toch niet op voorraad is, dan nemen wij contact met je op. Je kunt eventueel een ander artikel uitzoeken, waarna een prijsverschil verrekend wordt. Mocht je niets kunnen vinden, dan storten wij het aankoopbedrag terug op je bankrekening. Voor België geldt een levertermijn van 3 werkdagen.

Verpakking 
Indien mogelijk versturen wij je bestelling in een verpakking die door de brievenbus past. Grotere bestellingen worden als pakketpost verstuurd. Soms past de originele verpakking van een artikel niet in een brievenbusdoosje. De artikelen worden dan omgepakt en de originele verpakking wordt indien mogelijk meegezonden.

Niets ontvangen? 
Als je 3 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail de bestelling nog niet ontvangen hebt, kun je ons altijd bellen. Wij zullen in eerste via PostNL proberen te achterhalen wat er met de bestelling gebeurd is. Wij garanderen dat er altijd een oplossing wordt gevonden!

Wij bezorgen met 

Als je een bestelling op maandag tot en met vrijdag vóór 23.00 uur plaatst, verzenden wij je pakketje nog dezelfde dag met PostNL. Je kunt de bestelling dan de volgende (werk-)dag verwachten. Bestellingen die wij op zaterdag en zondag ontvangen, versturen wij op maandag. 
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een mail met daarin de Track & Trace code om de zending te kunnen volgen.

PostNL levert niet op zon- en maandagen en niet op feestdagen. Voor eventuele vertragingen van PostNL zijn wij niet verantwoordelijk, maar uiteraard helpen wij je graag om dit zo goed mogelijk op te lossen.

Je verwacht een zending van Boxersenzo, maar deze is niet geleverd. Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de onderstaande punten:

Check de Track & Trace code van het pakket
In de verzendbevestiging vind je de Track & Trace code van PostNL. Controleer of het tijdvak van de levering mogelijk is verschoven.
Geen bevestigingsmail of Track & Trace code ontvangen? Kijk ook even in je spamfolder of ongewenste berichten, wellicht is onze mail daar terecht gekomen.

Check het bezorgadres
Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld?

Check je brievenbus
Heb je een Niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is je pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland.

Heb je ondanks bovenstaande checklist geen pakket ontvangen, bel ons dan op 035-5448711, stuur een mail naar [email protected] of app Jørn op 06 5022 8316.

Niet tevreden of gewoon een vraag?
Neem dan contact op via [email protected] of 06 5022 8316. Als ik niet opneem, bel ik je zsm terug. We zorgen altijd voor een oplossing!

Heb je een account bij Boxersenzo (niet verplicht, wel handig) en ben je verhuisd? Geef het aan ons door. Je kunt je adres gemakkelijk aanpassen in je Boxersenzo-account.

Adres wijzigen na bestelling

Heb je een bestelling gedaan en blijkt het opgegeven adres niet te kloppen? Geef dit dan zo snel mogelijk door aan onze klantenservice. Dan kijken wij of we het adres van de zending nog aan kunnen passen.

Ben je iets vergeten te bestellen? Neem dan direct contact met ons op. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze direct voor je aanpassen.

Bestellen bij Boxersenzo gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit 4 duidelijke stappen.

Stap 1: Plaats het gewenste artikel in het winkelmandje

Ga naar het artikel dat je wilt bestellen en selecteer de gewenste hoeveelheid. Klik daarna op de knop ‘In winkelwagen’. Je artikel wordt dan automatisch in jouw winkelwagen geplaatst. Nu kun je kiezen om verder te winkelen en meer producten aan het winkelmandje toe te voegen of de bestelling af te ronden door op de knop ‘Ga door naar afrekenen’ te klikken.

Stap 2: Bezorggegevens invullen

Om jouw bestelling te kunnen verwerken, vragen we je je adresgegevens in te vullen. Als je al een account hebt, kun je bovenaan de site inloggen zodat je jouw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen.

Stap 3: Betaalwijze kiezen

Je kunt bij Boxersenzo kiezen uit betalen met iDeal, creditcard van Mastercard of Visa en PayPal. Liever betalen nadat je je bestelling hebt ontvangen? Kies dan voor achteraf betalen met Billink. 

Stap 4. Bestelling afronden

Klik nu op ‘Bestelling afronden’ om de bestelling definitief te maken. Hierna word je vanzelf doorverwezen naar een pagina met daarop de bestelbevestiging. Deze bestelbevestiging ontvang je ook per e-mail.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst én zodra je bestelling wordt verzonden, wordt er (automatisch) een mail verzonden. Soms belandt deze in je spambox, check deze dus even. 

Geen mail ontvangen of toch nog een vraag? Neem contact met me op:
[email protected] of 06-50228316 (als ik niet opneem, bel ik je zsm terug)
ik zorg altijd voor een oplossing!

Het kan gebeuren dat de bestelde boxershort(s) om wat voor reden ook niet is wat je wilde. Je kunt de bestelling altijd retourneren of ruilen, maar dan moet het wel voldoen aan de volgende voorwaarden:

  1. het artikel is niet gedragen en/of gewassen
  2. het artikel is in nieuwstaat
  3. het artikel is verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking en eventuele labels zitten er nog aan vast

Ruilen of retourneren van je bestelling kan tot uiterlijk drie maanden na de aankoopdatum.

Klik hier om naar het retourportaal te gaan

Zodra wij het artikel in goede staat retour hebben ontvangen, storten wij direct het aankoopbedrag plus eventueel gemaakte verzendkosten terug op je bankrekening.

Dat kan altijd, maar dan moet het wel voldoen aan de volgende voorwaarden:

1. het artikel is niet gedragen en/of gewassen
2. het artikel is in nieuwstaat
3. het artikel is verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking en eventuele labels zitten er nog aan vast

Stuur het artikel retour met een briefje waarop je het volgende vermeldt:
• je naam en adresgegevens 
• je IBAN bankrekeningnummer 
 
Bestel het nieuwe artikel via onze website. Zo voorkom je het risico dat het artikel niet op voorraad is of zelfs uitverkocht.

Zodra wij het artikel in goede staat retour hebben ontvangen, storten wij direct het aankoopbedrag terug op jouw bankrekening.

Een account aanmaken hoeft niet, maar het kost niets en is vooral heel handig. Je profiteert dan van de volgende voordelen:

Je kunt altijd terugvinden wat je eerder bij ons besteld hebt ('Welke maat had ik ook al weer?')
Je ontvangt bonuspunten met ons spaarprogramma.
Je hoeft niet bij elke bestelling je gegevens invullen, dat scheelt veel tijd!
Je kunt je contact- en verzendgegevens zelf aanpassen.
Je kunt meerdere verzendadressen opslaan, bijv. van je werk.
Je vindt al je facturen overzichtelijk op één pagina.

Hoe maak ik een account aan?

Heel simpel. Je bent slechts 2 muisklikken verwijderd van je persoonlijke account:

Klik op de knop Inloggen rechts bovenaan de pagina.
Klik op de knop Account aanmaken.
Vul je e-mailadres, een zelf te verzinnen wachtwoord en contactgegevens in.
Klik op de knop Account aanmaken en klaar is Kees!

Wil je niet dat anderen er met jouw gegevens vandoor gaan? Dan is een sterk wachtwoord belangrijk. Hier vind je 5 tips:

  1. Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
  2. Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
  3. Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
  4. Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, zoals namen of geboortedata.
  5. En tenslotte: wijzig je wachtwoord regelmatig.

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Boxersnezo.nl acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Boxersenzo.nl is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

  • NAW-gegevens
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres
  • Emailadres
  • Betalingsgegevens
  • Geslacht
  • Geboortedatum

Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.

Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Toegang portaal

Met ons portaal kunt u toegang krijgen tot een beheeromgeving waar u zelf zaken kunt instellen, opgeven en wijzigen.

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop in deze privacyverklaring.

Reclame

Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten:

  • per post;
  • per e-mail;
  • via social media;
  • per telefoon.

Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Locatiegegevens

Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd.

Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Wij hebben hier geen invloed op. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.

App store

De app die de dienst levert, is gedownload via een appstore van derden. Wij hebben geen invloed op welke persoonsgegevens de aanbieder hiervan verwerkt en waarvoor. Wij raden u aan de relevante privacyverklaringen te lezen van de desbetreffende aanbieder.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Advertenties

Onze webwinkel vertoont advertenties.

Verstrekking aan derden

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners leveren op maat gesneden advertenties op basis van uw persoonsgegevens. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst. Deze partners kunnen uw gegevens voor eigen marketingdoeleinden gebruiken.

Cookies

Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verder gebruik van onze webwinkel vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies.

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies en applicaties. Toch hebben wij geen volledige controle op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, zie graag de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Raadpleeg ook ons uitgebreide cookiebeleid.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder staan wij Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;
  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert;
  • Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens.

Bewaartermijnen

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Wanneer u inzage wilt in de persoonsgegevens die Boxersenzo.nl over u heeft vastgelegd of wanneer u gegevens wilt wijzigen omdat deze onjuist of onvolledig zijn, of deze wilt laten verwijderen of afschermen, dan kunt u per e-mail contact opnemen met Boxersenzo.nl via Jørn Aalberts, via e-mailadres [email protected]. Boxersenzo.nl zal u binnen vier weken meedelen welke persoonsgegevens zij omtrent u verwerkt en of zij aan een eventueel verzoek tot verwijdering, afscherming of verbetering zal of kan voldoen.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Boxersenzo.nl
Frans van Mierislaan 3
1213 EM Hilversum
Nederland
[email protected]

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 27-05-2018.

Voor een bezoek aan onze website is het accepteren van cookies niet verplicht. Wij willen je er echter wel op wijzen dat het gebruik van de functie “winkelmandje” en het bestellen van producten alleen mogelijk is wanneer cookies worden geaccepteerd.

Wanneer je onze website bezoekt, laat je automatisch bepaalde gegevens achter. Welke informatie we van je ontvangen en bewaren hangt af van de wijze waarop je de website van Boxersenzo.nl gebruikt.

Informatie die we ontvangen via cookies

Sinds 5 juni 2012 is de telecomwet/Cookiewet van kracht. Elke website is nu wettelijk verplicht de gebruiker te informeren over ‘cookies’ en toestemming te vragen voor het gebruik hiervan.

Cookies zijn kleine tekstbestandjes met gegevens die tijdens het bezoek aan een website via jouw browser op de harde schijf van je computer worden opgeslagen en die bepaalde instellingen en gegevens met het systeem van de desbetreffende website uitwisselen. Door het opslaan van instellingen en gegevens kunnen websites hun aanbiedingen op jouw wensen afstemmen en wordt het gebruik voor jou gemakkelijker, bijvoorbeeld omdat bepaalde gegevens zodanig worden opgeslagen, dat je ze bij elk volgende bezoek niet steeds weer hoeft in te voeren.

Soorten cookies

Tijdelijke en permanente cookies:

Tijdelijke cookies worden verwijderd wanneer jouw browser afgesloten wordt. Deze cookies gelden alleen voor de lopende sessie en worden dus ook wel sessie-cookies genoemd.

Permanente cookies blijven op je computer staan, ook nadat je browser afgesloten is.

Onder permanente cookies vallen:

Functionele of technische cookies: hiermee worden bijvoorbeeld jouw inloggegevens bewaard of wat je in jouw winkelmandje stopt als je online aankopen doet.

Niet-functionele cookies: hiermee wordt jouw bezoekgedrag geregistreerd.

Onderscheid niet-functionele cookies:

Directe (first-party) cookies. Deze worden geplaatst door de website die je bezoekt. Bijvoorbeeld: je surft naar de website van een bedrijf en dat bedrijf plaatst een cookie om bij te houden welke producten bekeken worden. Bij een volgend bezoek aan die website kan dan op basis daarvan een aanbieding worden gedaan.

Indirecte (third-party) cookies. Deze worden gebruikt door adverteerders die op websites van andere bedrijven gerichte aanbiedingen doen op basis van surfgedrag.

Google Analytics. Wordt gebruikt voor het verzamelen van anonieme bezoekgegevens.

Boxersenzo gebruikt cookies om:

I. je snel van de ene pagina naar de andere te laten klikken en om bij te houden wat er in je winkelmandje zit. (functionele cookies)

II. informatie op te slaan die je ons verstrekt hebt bij het aanmaken van uw account, zodat je bij een volgende bestelling jouw gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren. (functionele cookies)

III. de doeltreffendheid van onze marketingcampagnes te onderzoeken. (niet-functionele directe cookies)

IV. de datum en het tijdstip waarop je onze website bezoekt te registreren, een overzicht te krijgen van het totaal aantal bezoekers van onze website en de bezochte pagina’s. Deze gegevens verschaffen ons informatie over het gebruik van onze website. De informatie wordt niet gebruikt om te weten wie je bent, maar alleen om een bezoek aan onze site te analyseren. (Zie onderstaand bij Google Analytics).

V. de domeinnaam en de host van de computer waarmee je op het internet bent te bewaren, het gebruikte IP-adres, informatie over de software van de browser die je gebruikt en het besturingssysteem op te slaan (niet-functionele directe cookies)

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal jouw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Je kunt het gebruik van cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Google AdWords Remarketing

Wij maken voor onze website gebruik van retargeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod voor jou nog interessanter te maken. Met deze techniek is het mogelijk om internetgebruikers die al eerder interesse voor onze producten hebben getoond, op de websites van onze partners reclame-uitingen aan te bieden.

Wij zijn ervan overtuigd dat het weergeven van gepersonaliseerde, interesse gerelateerde reclame-uitingen voor de internetgebruiker interessanter is dan reclame-uitingen die deze relatie niet hebben. Het weergeven van deze reclame-uitingen op pagina’s van onze partners gebeurt op basis van een cookie-technologie en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van reclame gebeurt volledig anoniem. Er worden geen privacygerelateerde gegevens opgeslagen en er worden ook geen gebruiksprofielen aan jouw privacygerelateerde gegevens gekoppeld.

Je kunt je hiervoor uitschrijven door deze link te gebruiken: http://www.google.com/privacy_ads.html

Al deze informatie wordt door Boxersenzo niet verkocht, verspreid of met derden gedeeld.

Zelf cookies beheren

Via de browserinstellingen op jouw computer kun je reeds geplaatste cookies verwijderen en het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De wijze waarop verschilt per browser; raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser.

Let op: als je cookies weigert en/of verwijdert, kun je niet altijd van alle mogelijkheden van een website gebruikmaken. Daarnaast heeft het weigeren c.q. verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop je deze handeling uitvoert. Indien je gebruikmaakt van meerdere computers en/of browsers moet je de bovengenoemde handeling(en) zo vaak als nodig herhalen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Je kunt onze cookies en JavaScript natuurlijk ook uitschakelen. Houd er dan wel rekening mee dat onze websites niet optimaal werken. Hoe je cookies uit kan schakelen of verwijderen staat hier uitgelegd:

Je kunt bij ons betalen met iDeal, Mastercard, Maestro, Visa en Paypal. Liever betalen nadat je je bestelling ontvangen hebt? Kies dan voor achteraf betalen met Billink.
Lukt de betaling niet? Bel of mail me even, dan kijken we waarom het niet lukt.  Een bank-overschrijving is ook altijd mogelijk.

iDeal

logo ideal viva pura

  • Je betaalt snel, simpel en veilig online via je eigen bank.
  • Je hebt geen speciale software nodig om iDEAL te gebruiken.
  • Op werkdagen voor 16:00 uur met iDEAL besteld? Morgen in huis!
  • Betalen met iDEAL is bij Boxersenzo altijd volledig gratis.

Creditcard

logo mastercard viva pura logo visa viva puraBij Boxersenzo kun je betalen met creditcards van MasterCard en Visa. Zodra we je creditcardgegevens gecontroleerd hebben, versturen we je bestelling. Je creditcard wordt pas na levering daadwerkelijk belast. 

PayPal

logo paypal viva pura

PayPal is een veilige manier om online te betalen zonder je gegevens te delen. Met behulp van een PayPal-account kun je gemakkelijk en veilig betalen. 

Achteraf betalen

Wil je je product in huis hebben voordat je betaalt? Dan kan met achteraf betalen via Billink. Beoordeel eerst of het product naar wens is (zonder het daadwerkelijk te gebruiken natuurlijk), voordat je je portemonnee trekt. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je van Billink de factuur via e-mail. Hier staan alle instructies in om je betaling af te ronden. 

Spaarpunten inwisselen

Wil je je spaarpunten inwisselen voor korting op jouw bestelling? Als je een bestelling gaat plaatsen en je bent ingelogd op jouw account, kun je bij stap 3 ervoor kiezen om je spaarpunten in te wisselen. Hier kun je zelf instellen hoeveel punten je wilt inwisselen op jouw bestelling.

Is je iDeal betaling mislukt?

Is je betaling via iDeal mislukt? Check dan eerst even of het geld is afgeschreven. Is dit niet het geval? Dan kun je direct opnieuw een bestelling plaatsen. Is het geld wel van je bankrekening afgeschreven, maar heb je geen bevestiging per e-mail ontvangen? Neem dan contact met mij op via [email protected] of 06 5022 8316.

Mijn creditcard- of Paypal-betaling wordt geweigerd

Je hebt jouw bestelling betaald met je creditcard of Paypal en krijgt het bericht dat de betaling is geweigerd. Met zowel Paypal- als creditcardbetalingen wordt regelmatig gefraudeerd. Betalingen met Paypal of creditcard worden daarom aan de hand van een groot aantal criteria objectief en geautomatiseerd gecontroleerd door de financiële instelling die onze creditcard- en Paypal-betalingen uitvoert. Een betaling kan worden afgekeurd wanneer bijvoorbeeld de CVC-code of vervaldatum van de creditcard niet goed is ingevuld, maar ook wanneer de bestelling en betaling plaatsvinden vanaf een onbeveiligde wifi-locatie waar vaker fraude is geconstateerd.

Mijn creditcard- of Paypal-betaling is onterecht geweigerd

Helaas kan het voorkomen dat jouw betaling onterecht geweigerd wordt. Dat is natuurlijk erg vervelend. Boxersenzo heeft helaas geen inzage in de redenen waarom jouw specifieke betaling is afgekeurd. We kunnen een geweigerde betaling ook niet terugdraaien, het gereserveerde bedrag nemen wij niet op en de bestelling is geannuleerd. 

Wat moet ik nu doen?

Wij willen net zo graag als jij dat je zo snel mogelijk je pakketje in ontvangst kan nemen. Je kunt jouw bestelling gewoon opnieuw plaatsen. We vragen je dan wel om te betalen via bijvoorbeeld iDeal of vooruitbetaling.

Kunnen we je helpen met het plaatsen van een nieuwe bestelling? Neem dan contact met mij op via 06 5022 8316.

Geen zorgen, we betalen je natuurlijk netjes terug mits de retour gestuurde artikelen voldoen aan de volgende voorwaarden:

1. het artikel is niet gedragen en/of gewassen
2. het artikel is in nieuwstaat
3. het artikel is verpakt in de originele, onbeschadigde verpakking en eventuele labels zitten er nog aan vast

Hoe betalen we je terug?

Als je hebt betaald met iDeal, Paypal of creditcard en je hebt je volledige bestelling geretourneerd, dan storten we het bedrag terug op respectievelijk je rekening, Paypal account of creditcard. 

Als je hebt gekozen voor achteraf betalen via Billink, dan vervalt het openstaande bedrag en hoeft de factuur niet betaald te worden.

Ik heb geen terugbetaling ontvangen.

Het verschilt per bank hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op je rekening staat. We betalen altijd binnen 3 werkdagen na afhandeling van de retourzending. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je rekening? Neem dan contact met mij op via [email protected] of 06 5022 8316.

Op zoek naar een kortingscode op boxersenzo.nl? Wij verrassen onze klanten regelmatig met een kortingscode. Deze versturen wij onder meer via onze nieuwsbrief. Schrijf je daarom nu in voor onze nieuwsbrief en loop nooit meer kortingscodes, aantrekkelijke acties en aanbiedingen mis! Voer de kortingscode in in je winkelmand, klik op toepassen en de korting wordt direct verrekend!

Op deze pagina vind je altijd de actuele kortingscodes. Let op: het is alleen mogelijk om één (1) kortingscode per bestelling te gebruiken. 

Actuele kortingscodes:

lekkerveel - Veel nodig? Ontvang 10% korting bij besteding van € 150,- of meer  (hele jaar geldig)

Direct € 3 korting?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang direct een eenmalige welkomstkorting van € 3 in je mailbox!

Vaste klant? Spaar dan voor korting!

Boxersenzo biedt jou als vaste klant graag wat extra's en heeft daarom een online spaarprogramma. Als je een account bij ons hebt aangemaakt ontvang je met dit spaarprogramma bij iedere aankoop punten. Deze punten kun je vervolgens inwisselen bij een volgende aankoop. Dat is leuk shoppen!

Underfashion maakt gebruik van een beveiligde internetbeveiliging zodra je begint met het afrekenen van je bestelling. Dan krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Via SSL worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen, heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het " groene slotje" (zie onder) in je browser.

Verzendopties:

Betaalopties: