Je bestelling wordt na ontvangst van je betaling zo snel mogelijk verwerkt (voor meer informatie over betalen zie ook onze uitgebreidere uitleg over de betaalmogelijkheden.
Underfashion houdt niet van alle artikelen zelf voorraad. We krijgen dagelijks leveringen binnen van onze leveranciers. Alle artikelen die we in principe binnen 6 werkdagen kunnen leveren zijn te selecteren in onze winkel.
Als alles op voorraad is bij Underfashion ontvang je binnen 2 werkdagen je bestelling. Als er artikelen in bestelling staan bij onze leveranciers dan ontvang je binnen 2 werkdagen een mail met de verwachte levertijd.
De levertijd is maximaal 6 werkdagen vanaf het ontvangen van je betaling. Bij uitzondering duurt het langer, hierover wordt je dan per email op de hoogte gebracht.
Heb je (een deel van) je bestelling voor een bepaalde datum nodig, wil je dit dan vermelden bij 'opmerkingen'? We proberen je dan natuurlijk te helpen.
We versturen in principe geen deelleveringen, tenzij een artikel niet binnen de beloofde 6 werkdagen geleverd kan worden.
We leveren vooral in Nederland en België. Je bestelling wordt ingepakt door PackNed, een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzorging van pakketten van webwinkels.
De verzending wordt verzorgd door TNTpost (en voor bezorging in het buitenland hun partners).
Eventuele retouren graag opsturen naar PackNed. Zie hiervoor ook ruilen en retourneren.